客戶背景
富陽都順科技有限公司成立于2001年，年產(chǎn)值近億。是專業(yè)經(jīng)銷批發(fā)的五金、機電、電器等，并生產(chǎn)組裝配電柜、低壓斷路器、電源柜、工業(yè)插座等，工廠員工50人，該司是我公司合作10年的老用戶。

遇到情況

由于電線電纜行業(yè)的競爭激烈，以外來加工為主，生產(chǎn)成本急劇抬高，利潤微薄，技術(shù)工人流動平凡，導(dǎo)致都順科技的設(shè)備維護成了大問題，經(jīng)常出現(xiàn)電線電纜接線操作不當，質(zhì)量難以保證。

解決方案

1、多少KW的機器用的是多少平方的電線電纜？
2、怎樣使用？建立檔案；
3、給現(xiàn)場工人定期培訓，如何正確安裝電線電纜，讓每個工人都能了解電線電纜性能和特點，以及注意事項等等；
4、遇到更換電線電纜時，安信售后服務(wù)派專人，帶專業(yè)工具；
5、由于電線電纜型號品種多，安信每次發(fā)貨包裝上增加標貼，方便工人使用不出差錯。

解決效果

1、首先解決了用電問題；
2、提高了工作效率，解決無浪費電纜問題，和設(shè)備得到正確的維護降低了設(shè)備維修率，給廠節(jié)省成本；
3、安信周到細致的服務(wù)，得到了富陽科技老用戶的贊同和認可，富陽科技以口碑相傳，使安信在電線電纜領(lǐng)域中迎得了更多類試的客戶；
4、互惠、互利、互幫的模式，廣泛贏得中、小、微企業(yè)的認同。